104日記

 主に雑記。

トレーナーレベルが1にリセットされている?

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データが消えることはない

 

レベルが1になってしまった!

データが消えてしまった!

 

という問題が一部で起きているらしいです。

 


安心してください。


データがリセットされることはない

 

また、データが消えることはない

 

しっかりとGoogleに保存されています。

 

 

原因は?

 

なぜレベルが1になってしまう問題が起きるのか?

 

  • 新しくアカウントを作成を作成していた(意図せず)
  • 他のメールアドレスでログインした。

 

たとえば、GoogleアカウントでPokémon GOをプレイしていて

突然トレーナーレベルが1になってしまった場合、

 

これまで利用されていたものとは別のGoogleアカウントで

Pokémon GOにサインインしていると考えられます。

 

またはこれまでポケモントレーナーズクラブのアカウントでプレイしていて、

Googleでサインインしてアカウントを作成してしまったなど。


いずれにしても

データが消えたりリセットされることはない。

 

基本的には一度サインアウトして、

元のアカウントでログインすることで解決します。

 

落ち着いて対処すれば解決できる。

データは必ず戻ってくる。

 

もちろん例外はあるでしょうが。

 

何をやってもデータが戻らない場合


もっともあらゆる対処法を試しても

解決されない場合は以下から直接問い合わせることもできる。

https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=265607